การเดินทาง
ไปยัง
สวนน้ำรามายณะ

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะจองบริการรับส่งเฉพาะขากลับได้อย่างไร? ต้องจองล่วงหน้าหรือไม่?

  หากคุณต้องการบริการรับส่งเฉพาะขากลับไปยังโรงแรมหรือคอนโดในพัทยา (โดยรถตู้ร่วมเดินทาง) แนะนำให้แจ้งให้เราทราบล่วงหน้าทางอีเมลหรือเมื่อมาถึงที่สวนน้ำ คุณต้องซื้อตั๋วรับส่งที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรของสวนน้ำก่อนขึ้นรถ เนื่องจากผู้โดยสารที่มีตั๋วเท่านั้นที่จะสามารถขึ้นรถได้ กรุณารอและเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการเดินทางเวลา 17.15 น. บริเวณด้านนอกสวนน้ำ (ใกล้กับที่จอดรถ VIP) รถจะออกเดินทางเวลา 17.30 น.

• "ฉันจะกลับไปที่โรงแรม/คอนโด ก่อนเวลาที่กำหนดได้อย่างไร?"h3

  เนื่องจากการเดินทางออกจากสวนน้ำด้วยรถตู้ร่วมบริการถูกกำหนดไว้ที่เวลา 17.30 น. เราแนะนำให้คุณพิจารณาสั่งบริการรับส่งด้วยรถยนต์ส่วนตัว รถตู้ส่วนตัว หรือแท็กซี่.

• ฉันสามารถเปลี่ยนเวลารับหรือส่งได้ไหม?

  โดยปกติแล้ว เวลารับและเวลาส่งสำหรับบริการรถตู้ร่วมจะถูกกำหนดไว้และสามารถใช้ได้เฉพาะเวลาที่ระบุในตารางเวลาบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากคุณจองบริการรถยนต์ส่วนตัวหรือรถตู้ส่วนตัว คุณสามารถจัดเวลารับและส่งได้ตามที่คุณต้องการ เพียงแจ้งเวลารับและเวลาที่ต้องการออกจากสวนน้ำให้เราทราบทางอีเมล.

• ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่รับส่งได้อย่างไร??

  หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่รับ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและแจ้งที่อยู่รับใหม่ของคุณ หากคุณต้องการเปลี่ยนเฉพาะที่อยู่ขากลับ เพียงแค่บอกคนขับเกี่ยวกับที่อยู่ส่งใหม่ของคุณก่อนขึ้นรถก็เพียงพอแล้ว.

• ค่าธรรมเนียมบริการรถรับส่งสำหรับเด็กที่สูงต่ำกว่า 106 ซม. เท่าไหร่??

  เด็กที่สูงต่ำกว่า 106 ซม. สามารถนั่งรถตู้ร่วมกับผู้ปกครองได้ฟรี

• ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันหรือเปลี่ยนวันรับได้อย่างไร?

  คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหรือเปลี่ยนวันรับได้โดยไม่มีปัญหา กรุณาส่งข้อความถึงเราผ่านช่องทางใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณเพื่อขอยกเลิกหรือแจ้งวันรับใหม่ของคุณ.

• ฉันควรทำอย่างไรหากคนขับไม่มาถึงตามเวลาที่กำหนด?

  หากคนขับมาช้าเกินกว่า 10 นาที กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ.

• ฉันควรทำอย่างไรหากพลาดเวลารับ?

  กรุณาพิจารณาเปลี่ยนวันเยี่ยมชมโดยการแจ้งเราผ่านช่องทางใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ หรือสามารถนั่งแท็กซี่เพื่อไปยังสวนน้ำได้ การเดินทางกลับจะจัดเตรียมตามปกติ.

• คนขับจะโทรหาเราหรือเมื่อเขามาถึงที่โรงแรม/คอนโดของเราหรือไม่?

  เพื่อใช้เวลารอรับที่โรงแรมแต่ละแห่งให้น้อยที่สุด กรุณารออยู่ที่ลอบบี้ของโรงแรม/คอนโดของคุณในเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจได้รับโทรศัพท์จากคนขับของเรา (หากได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นในคำสั่งจอง) เพื่อแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น การจราจรติดขัดในระหว่างทาง เป็นต้น อย่างไรก็ตาม การติดต่อทางอีเมลจะได้รับการพิจารณาเป็นอันดับแรก.

• ฉันสามารถติดต่อใครได้บ้าง หากฉันลืมของไว้บนรถตู้/รถยนต์??

  หากคุณลืมทรัพย์สินใด ๆ ไว้บนรถรับส่งของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ และแจ้งรายละเอียดการจองของคุณด้วย.

• อนุญาตให้นำกระเป๋าขนาดใหญ่/กระเป๋าเดินทางขึ้นรถได้ไหม?

  คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: โทรศัพท์หมายเลข 033005929, กล่องข้อความ Facebook (https://www.facebook.com/RamayanaWaterParkThailand), Line messenger (@ramayanawaterpark), หรือการแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา.

• คุณมีบริการรับส่งที่กรุงเทพฯ และระยองไหม?

  ขณะนี้บริการรับส่งมีเฉพาะที่โรงแรม/คอนโดในพื้นที่พัทยาเท่านั้น.

• เราสามารถติดต่อคุณได้อย่างไรหากเราต้องการความช่วยเหลือ?

  คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: โทรศัพท์หมายเลข 033005929, กล่องข้อความ Facebook (https://www.facebook.com/RamayanaWaterParkThailand), Line messenger (@ramayanawaterpark), หรือการแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา.